ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Toepasselijkheid
- Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst wordt de rechtsverhouding tussen partijen geregeld door deze algemene voorwaarden waarvan de klant verklaart kennis te hebben genomen en deze te aanvaarden, en die prevaleren op de gebeurlijke eigen algemene voorwaarden van de klant.
Studies, offertes en overeenkomsten
- Al onze offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld. De offertes blijven 1 maand geldig tenzij anders vermeld. De prijzen vermeld op de offerte zijn altijd exclusief BTW, tenzij anders vermeld. In afwijking van art. 1793 BW kunnen meerwerken met alle middelen van recht worden bewezen. Meerwerken en wijzigingen ten opzichte van de offerte zullen in regie worden aangerekend. Pitt-solutions kan wijzigingen in een bestelling weigeren of deze enkel aanvaarden mits wijziging van de voorwaarden (bijvoorbeeld een verlenging van de leveringstermijn).
- Alle studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen blijven eigendom van Pitt-solutions, beschermd door de intellectuele rechten. Bij overhandiging aan de klant dient deze het eigendomsrecht te respecteren en mogen zij niet misbruikt of verder gebruikt worden door de klant noch door derden. De klant is hiervoor aansprakelijk, zelfs voor het misbruik of gebruik door derden. In dat geval is de klant aan Pitt-solutions een schadevergoeding verschuldigd van 10 % van de aannemingssom. Het staat Pitt-solutions vrij een hogere schade te bewijzen en iedere andere vordering te stellen. Bovendien moeten op eerste verzoek de bovenvermelde stukken aan Pitt-solutions worden teruggeven.
- De bestekken en prijsoffertes zijn gebaseerd op de op dat moment geldende waarden van lonen en materialen. Indien deze wijzigingen ondergaan, behoudt Pitt-solutions zich het recht om de prijs aan te passen. Iedere prijsverhoging na de aanvaarding van de bestelling doch vóór levering en onafhankelijk van de wil van Pitt-solutions, kan steeds worden doorgerekend.
- Tenzij anders vermeld op de offerte, worden materialen steeds door Pitt-solutions aangeboden.
Bestelling, uitvoering en levering
- Alle bestellingen worden slechts bindend wanneer zij door de bestuurder of zijn aangestelde uitdrukkelijk werden aanvaard. Hierdoor ontstaat de overeenkomst.
- De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichtingen verstrekt en binden Pitt-solutions niet. Zij kunnen nooit als een uiterste termijn worden beschouwd. Eventuele laattijdige leveringen kunnen nooit aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst ten laste van Pitt-solutions, noch tot het vorderen van een schadevergoeding wegens laattijdige levering of wegens enige andere schade die de klant zou hebben geleden.
- De klant is verplicht de levering van de goederen binnen de opgegeven leveringstermijn te aanvaarden. De bewaring van de goederen in afwachting van de levering en montage, geschiedt in elk geval op risico van de klant. Indien de klant de goederen niet kan laten plaatsen, zullen deze toch beschouwd worden als geleverd en zullen deze gefactureerd worden. In elk geval zal aan de klant een vergoeding voor opslagkosten worden aangerekend voor iedere begonnen maand dat de goederen opgeslagen blijven.
Uitvoering van de werken bij geplaatste projecten
- De uitvoeringstermijn wordt geschorst in geval zich onvoorziene omstandigheden voordoen. In dit geval is er nooit een vergoeding verschuldigd aan de klant wanneer deze hiervan binnen de 14 dagen na het voorval wordt verwittigd en ten laatste op de voorziene uitvoeringsdatum. Wanneer de uitvoeringstermijn wordt opgeschort of onderbroken door toedoen van de klant of zijn aangestelde of door derden die in opdracht van de klant werken, is de klant aan Pitt-solutions een forfaitair bedrag verschuldigd van 25€ per dag. Pitt-solutions bepaalt zelf wanneer hij de werken opnieuw kan aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is.
- Water, elektriciteit en verwarming zijn te voorzien door de klant.
- De werf dient door de klant normaal toegankelijk gemaakt te worden en afgewerkt te worden om de normale uitvoering van de werken op een veilige manier mogelijk te maken. Nutteloze verplaatsingskosten en te lange wachttijden (>15 minuten) zullen worden aangerekend.
Oplevering, onderhoud, waarborg en aansprakelijkheid.
- Pitt-solutions moet niet instaan voor de gebreken die zichtbaar zijn en de klant zelf heeft kunnen waarnemen. In elk geval en tenzij andersluidend schriftelijk beding, wordt er overeengekomen dat als er binnen de 8 dagen na levering of plaatsing geen bemerkingen aangetekend werden overgemaakt aan Pitt-solutions, de levering of aanneming geacht wordt definitief aanvaard te zijn. Dit tijdstip wordt dan ook gelijkgesteld met de enige en definitieve oplevering. Klachten moeten ons alleszins toekomen voor het gebruik.
- De aansprakelijkheid m.b.t. de geleverde en gebruikte producten is beperkt tot de door de fabrikant verstrekte waarborgen.
- Onze vrijwaringplicht m.b.t. gebreken in de geleverde goederen strekt zich niet verder uit dan deze van onze leveranciers.
- De aansprakelijkheid van Pitt-solutions betreft enkel de vervanging of het herstel van de door Pitt-solutions geleverde goederen, zonder mogelijkheid tot bijkomende schadeloosstelling voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade en kosten.
- De klant dient de geplaatste goederen grondig te reinigen voor het eerste gebruik.
- Beoordeling van lakwerk profielen en panelen: stofdeeltjes of onregelmatigheden in het oppervlak van het lakwerk moeten beoordeeld worden van op een afstand van 3 meter. Indien zij vanop deze afstand en in normaal daglicht niet zichtbaar zijn kunnen deze niet in aanmerking worden genomen als klacht. Onderlinge kleur- en glansverschillen op nieuw geleverde materialen voor éénzelfde RAL kleur mogen afwijken binnen de door qualicoat voorgestelde normen.
- Lichte kleurverschillen zijn inherent aan geanodiseerde of geborstelde stukken en kunnen geen aanleiding geven tot klachten.
- Klachten i.v.m. verborgen gebreken moeten onmiddellijk na de ontdekking worden meegedeeld op straffe van verval. Klachten moeten aangetekend en gedetailleerd worden verstuurd.
- Daarnaast wordt, behoudens andersluidend schriftelijk beding, op de uitgevoerde werken voor de verborgen gebreken een waarborg gegeven van 6 maanden vanaf de levering. Op uitgevoerde herstellingen wordt geen enkele waarborg gegeven. De waarborg beperkt zich uitsluitend tot het vervangen door Pitt-solutions van elk stuk waarvan de constructie- en/of montagefout bewezen is, met uitsluiting van alle verdere schadeloosstelling.
De waarborg dekt evenwel niet:
- Het verkeerd gebruik of de verkeerde behandeling van de producten, materialen en toestellen.
- De schade veroorzaakt door overmacht.
- Een handeling of de opzettelijke fout van om het even welke persoon, waaronder de klant of zijn aangestelden.
- De klant wordt verondersteld een ingangscontrole uit te voeren. Bij non-conformiteit van de stukken, beperkt de aansprakelijkheid van Pitt-solutions zich tot vervanging van de stukken of herstel van deze stukken in atelier. De non-conforme stukken moeten steeds retour gegeven worden. Indien niet retour gegeven, zullen deze goederen hetzij niet gecrediteerd worden, hetzij aangerekend worden.
- Bij franco levering komt Pitt-solutions de non-conforme goederen afhalen op het oorspronkelijke leveringsadres
- Bij plaatsing: hetzij herstel, hetzij demontage en montage van de eigen goederen
In geen geval zal Pitt-solutions aansprakelijk gesteld kunnen worden voor extra kosten van montage, demontage door de klant of door derden.
Bij non-conformiteit is Pitt-solutions de enige partij die herstel kan uitvoeren. Indien de klant deze op eigen initiatief herstelt zonder schriftelijke goedkeuring van Pitt-solutions, zal Pitt-solutions in deze kosten niet tussen komen.
Sancties bij niet-nakoming van de contractuele verplichtingen.
- Wanneer de overeenkomst verbroken wordt door de klant, zal deze een vergoeding verschuldigd zijn die gelijk is aan de reeds uitgevoerde prestaties en de reeds aangekochte materialen voor het project verhoogd met een schadevergoeding van 20 % van de overeengekomen prijs. In ieder geval is een minimum vergoeding verschuldigd van 10 % van de overeengekomen prijs. Pitt-solutions behoudt zich het recht voor de uitvoering van de aanneming na te streven en een voorschot te vorderen van 100% op de bestelde materialen, vermeerder met 10 % op de nog niet uitgevoerde werken.
- Wanneer een factuur niet tijdig betaald wordt, behoudt Pitt-solutions op zich het recht voor de uitvoering van het nog uit te voeren werk te onderbreken tot de factuur werd betaald, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is. Wanneer Pitt-solutions door deze schorsing schade lijdt (zowel rechtstreeks als onrechtstreeks), zal de klant deze dienen te vergoeden. Desgevallend kan Pitt-solutions het saldo van de nog uit te voeren werken annuleren. In dat geval is de vergoeding verschuldigd zoals bepaald in art. 22.
- Wanneer Pitt-solutions ten gevolge van overmacht, staking, lock-out e.d. niet in de mogelijkheid verkeert de overeenkomst uit te voeren, behoudt Pitt-solutions zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat door Pitt-solutions enige vergoeding verschuldigd is.
- Wij behouden ons het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de klant.
Aansprakelijkheid
- Pitt-solutions zal zich inspannen om de bestelling of de opdracht met de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid uit te voeren. Ten aanzien van Pitt-solutions is er sprake van een inspanningsverbintenis.
- Pitt-solutions is slechts aansprakelijk in geval van grove of opzettelijke fout. Alle gevallen van overmacht die de uitvoering van de overeenkomst zouden verhinderen, ontslaan Pitt-solutions van iedere verantwoordelijkheid inzake (tijdige) levering. In geen geval is de opdrachtnemer schadevergoeding verschuldigd.
- Voor zover Pitt-solutions bij zijn activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, kan hij op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortvloeiend uit hun fout, daarin begrepen de grove fout en opzettelijke fout.
- Pitt-solutions is niet gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, zoals, doch niet beperkt tot, schade veroorzaakt door de geleverde goederen en/of de installatie ervan, verlies van gegevens, winstderving, personeelskosten, verlies van een kans, klachten van derden en advocatenkosten.
- Pitt-solutions is niet aansprakelijk voor schade aan derden en is niet gehouden tot enige vrijwaring van de opdrachtgever tegen eventuele aanspraken van derden. De klant daarentegen vrijwaart Pitt-solutions voor aanspraken van derden.
- De klant erkent uitdrukkelijk dat het herstel van schade veroorzaakt in de uitvoering van de overeenkomst door Pitt-solutions en/of haar hulppersonen, binnen de wettelijke grenzen, uitsluitend beheerst wordt door het contractenrecht, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong van de schade ligt ook een onrechtmatige daad vormt. De klant erkent bovendien dat het herstel van schade in dergelijk geval beperkt is tot de rechtstreekse schade, en geen betrekking kan hebben op onrechtstreekse schade zoals winstderving, verlies van een kans, reputatieschade, morele schade, … behalve indien op grond van een bepaling van dwingend recht of openbare orde een ruimer herstel vereist is.
Betaling
- De prestaties worden gefactureerd zoals afgesproken in de overeenkomst. Wanneer hierover niets bijzonder werd bepaald, worden deze gefactureerd naargelang de vooruitgang der werken.
- Alle facturen zijn contant betaalbaar, tenzij anders vermeld op de factuur. Korting wegens contante betaling wordt niet toegestaan.
- In geval van wanbetaling van het geheel of een gedeelte van de prijs, zijn de bepalingen uit boek XIX van het Wetboek Economisch Recht van toepassing, en zal de verkoper de klant een gratis herinnering sturen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 14 kalenderdagen. Betaalt de klant niet binnen die termijn, dan wordt zonder ingebrekestelling het openstaande bedrag verhoogd met 8,5% vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de gratis herinnering aan de klant werd verstuurd, alsook een forfaitaire som van: 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is; 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is; 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is. Onkosten verbonden met onbetaalde wissels of cheques of andere betalingsmodaliteiten zijn in deze forfaitaire schadevergoeding niet inbegrepen en worden de klant afzonderlijk aangerekend.
- Bij niet-tijdige betaling van een factuur zullen andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar worden.
- Zolang de geleverde goederen niet volledig werden betaald, blijven ze eigendom van Pitt-solutions. In afwijking van art. 1583 van het Gerechtelijk wetboek wordt het eigendomsrecht over de verkochte goederen slechts aan de klant overgedragen na de volledige betaling van de overeengekomen prijs. Het risico gaat echter over op de klant van bij het afsluiten van het contract. De klant stemt ermee in dat in geval van wanbetaling, faillissement of kennelijk onvermogen, Pitt-solutions het recht heeft om de geleverde goederen terug te vorderen, op welke plaats ze zich ook zouden bevinden.
Bevoegdheid
- Als wederzijdse garantie en verbintenis tot snelle geschillenregeling door arbitrage, is B.A.I. (Belgisch Arbitrage Instelling) belast met de aanstelling van scheidsrechters welke bevoegd zullen zijn elk geschil definitief te beslechten conform haar werkingsreglement. Deze clausule maakt integraal deel uit van de verkoopsvoorwaarden en vervangt alle hiermee strijdige bevoegdheidsclausules.
- Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Voor alle betwistingen zijn uitsluitend die rechtbanken bevoegd die territoriaal bevoegd zijn voor het rechtsgebied waar wij onze maatschappelijke zetel houden.
Laatste update: 01/01/2025